男子新买的华为手机,里面带一张电话卡,商家:拿错手机了!


手机现在已经成为了人们生活中密不可分的物品了,而现在的手机更新换代也非常快,但不管是在哪里购买手机,新买的手机里面绝对不会带有电话卡,可是让孙先生没有想到的是,他近日新买了一款手机,回家打开一看里面竟然有一张电话卡,他质疑这是商家二次销售。



近日,孙先生花6488元在华为体验店购买了一款P40 PRO手机,新买的手机外包装的塑封薄膜都是好的,并没有被拆开过,而孙先生把手机买回家,一拆开就发现这款手机竟然是有信号的,然后还能上网。我们都知道新买的手机里面没有卡,也不可能自动连接WiFi,那么这款手机为什么会上网呢?孙先生仔细检查才得知,手机里面竟然有一张电话卡。



从来没有哪一个商家卖手机还会主动赠送电话卡的,所以孙先生非常不理解,这个电话卡怎么会在自己的手机里面呢?难道说自己买的手机不是新的,而是二次销售的?带着这样的疑问孙先生找到了商家,得到的回复是手机卡是她们自己员工的,当时是员工买了这款手机,然后又打包卖给了孙先生。



那么这件事到底是不是像孙先生所说的这样呢?华为授权体验店的工作人员表示,这是店员出现的一个失误,拿错了手机。当时有一个店员要把手机给姐姐,所以手机激活之后,手机卡就忘记拿出来了,然后重新包装一下就把手机放回去了,也没有进行任何的标注,后来孙先生正好要购买同样配置的手机,所以才发生了这样的事情。



有该事件确实是员工工作存在失误,所以最后在监管部门以及记者的介入下,商家向孙先生当面道了歉,然后也当面给孙先生更换了一个新的手机,并赔偿2500元,还赠送了两样礼品。孙先生也接受了商家这样的处理方法。


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